Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Specialista in Risoluzione dei Conflitti
Descrizione
Text copied to clipboard!
Stiamo cercando uno Specialista in Risoluzione dei Conflitti altamente qualificato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una profonda comprensione delle dinamiche dei conflitti e delle tecniche di mediazione. Sarà responsabile di facilitare la comunicazione tra le parti in conflitto, identificare le cause principali dei disaccordi e proporre soluzioni efficaci. Il ruolo richiede eccellenti capacità di ascolto, empatia e la capacità di mantenere la calma sotto pressione. Il candidato dovrà lavorare in stretta collaborazione con diversi dipartimenti per garantire che le soluzioni siano implementate in modo efficace e che le relazioni professionali siano mantenute. È essenziale avere una conoscenza approfondita delle leggi e delle normative pertinenti, nonché delle migliori pratiche nel campo della risoluzione dei conflitti. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale e sviluppo continuo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Facilitare la comunicazione tra le parti in conflitto.
- Identificare le cause principali dei disaccordi.
- Proporre soluzioni efficaci per risolvere i conflitti.
- Collaborare con diversi dipartimenti per implementare soluzioni.
- Mantenere la calma e l'obiettività sotto pressione.
- Condurre sessioni di mediazione e negoziazione.
- Documentare i progressi e le risoluzioni dei conflitti.
- Fornire consulenza e formazione sulla gestione dei conflitti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in psicologia, diritto o campo correlato.
- Esperienza comprovata nella risoluzione dei conflitti.
- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto.
- Conoscenza delle leggi e normative pertinenti.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Empatia e capacità di mantenere la calma sotto pressione.
- Competenze nella mediazione e negoziazione.
- Flessibilità e adattabilità a situazioni diverse.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un conflitto che hai risolto con successo?
- Quali tecniche utilizzi per facilitare la comunicazione tra le parti?
- Come gestisci situazioni di alta pressione durante la mediazione?
- Qual è la tua esperienza con le leggi e normative pertinenti?
- Come ti assicuri che le soluzioni proposte siano implementate efficacemente?
